Êtes-vous prêt à tirer le meilleur parti de vos flux du Black Friday Cyber Monday (BFCM) ?
Il est temps d’auditer tes flux clés et d’ajuster ta stratégie de contenu globale pour maximiser ton impact. Dans cet article, nous allons t’expliquer pourquoi les flux sont cruciaux tout au long du BFCM et comment les optimiser pour de meilleurs résultats.
Auditez vos flux BFCM
Les flux guident les prospects issus de transactions à travers votre entonnoir marketing et ravissent les clients fidèles avec un contenu pertinent. A l’approche de la BFCM, auditez vos flux pour les aligner directement sur votre stratégie marketing vacances
Vous ne savez pas par où commencer ? Suivez cette check-list pour votre audit :
- Réduisez les délais de votre panier abandonné et parcourez les flux d’abandon (de 2 heures à 30 minutes).
- Mettez à jour vos lignes d’objet pour signaler les offres BFCM.
- Confirmez que vous avez personnalisé vos messages de flux (par exemple, ajout du prénom et des blocs dynamiques pertinents)
- Priorisez l’envoi de SMS aux abonnés SMS qui entrent dans vos flux
- Ajoutez des comptes à rebours à vos e-mails pour susciter l’enthousiasme et l’urgence.
- Désactivez l’envoi intelligent sur les flux clés (par exemple, série de bienvenue, panier abandonné, post-achat, etc.) afin que les clients continuent de recevoir des alertes en temps opportun même s’ils reçoivent également des annonces de vente BFCM.
- Préparez un nouveau contenu de flux spécifique à BFCM (plus d’informations à ce sujet dans les sections ci-dessous).
- Gardez une trace de chaque modification BFCM que vous apportez à vos flux, afin de pouvoir rétablir le contenu après BFCM.
L’importance des flux d’e-mails tout au long du BFCM
Les flux d’e-mails jouent un rôle crucial avant, pendant et après le BFCM. Ils sont essentiels pour garder vos abonnés engagés, leur offrir les meilleures offres du BFCM et aligner votre stratégie de contenu globale.
Voici pourquoi vous ne devriez pas négliger vos flux :
- Avant le BFCM : Vos flux doivent être optimisés pour promouvoir vos offres du BFCM et générer de l’excitation chez vos abonnés. Utilisez-les pour teaser les deals à venir, communiquer les détails exclusifs aux abonnés, et stimuler la demande avant le grand événement.
- Pendant le BFCM : Vos flux deviennent encore plus importants pendant le BFCM. Ils doivent être synchronisés avec vos promotions et vos offres pour envoyer les messages appropriés au bon moment. Utilisez-les pour rappeler à vos abonnés des deals en cours, les informer des nouveautés et créer un sentiment d’urgence pour les inciter à passer à l’action.
- Après le BFCM : Une fois le BFCM terminé, vos flux sont toujours utiles. Utilisez-les pour remercier vos clients pour leurs achats, leur offrir des offres exclusives de post-BFCM et les inciter à revenir pour de futurs achats. Les flux post-BFCM sont également un excellent moyen de recueillir des commentaires sur l’expérience d’achat de tes clients et d’améliorer votre stratégie pour l’année suivante.
Comment auditer les flux clés pour le BFCM
Maintenant que vous comprenez l’importance des flux d’e-mail tout au long du BFCM, il est temps de les auditer et de les optimiser pour de meilleurs résultats.
Voici 4 étapes clés à suivre :
- Analysez vos flux existants : Examinez vos flux actuels pour identifier ceux qui sont les plus pertinents pour le BFCM. Regardez les messages envoyés, les déclencheurs utilisés et les objectifs de chaque flux. Vous pouvez utiliser ces informations comme base pour ajuster vos flux pour le BFCM.
- Intègrez des deals BFCM : Une fois que vous avez identifié vos flux clés, réfléchissez à la manière dont vous pouvez intégrer les deals BFCM dans ces flux. Créez des messages promotionnels attrayants pour stimuler l’intérêt et l’engagement de vos abonnés. Assurez-vous que vos offres sont clairement communiquées et faciles à utiliser.
- Optimisez les déclencheurs : Vérifiez que vos déclencheurs sont bien configurés pour correspondre aux moments clés du BFCM. Par exemple, envoiyez un message de rappel quelques heures avant la fin d’une promotion pour créer un sentiment d’urgence. Assurez-vous également d’utiliser les données comportementales de vos abonnés pour personnaliser vos messages et augmenter leur pertinence.
- Testez et ajustez : Comme pour tout dans le marketing, il est essentiel de tester et d’ajuster vos flux pour obtenir les meilleurs résultats. Analysez les performances de vos flux tout au long du BFCM et ajustez-les en fonction des insights que vous obtiennez. Cela vous permettra d’optimiser continuellement vos flux et de maximiser votre impact sur les ventes.
Avec une approche méthodique, tu pourras auditer tes flux et les aligner efficacement avec les offres du BFCM.
Conclusion
Les flux jouent un rôle clé tout au long du BFCM, et il est important de les optimiser pour maximiser ton impact marketing. En auditant tes flux clés et en les ajustant pour prendre en compte les deals du BFCM, tu peux créer une expérience cohérente et engageante pour tes abonnés.
Alors, n’oublie pas de passer du temps à auditer tes flux et à les optimiser pour le BFCM. Tes efforts en valent la peine, car ils te permettront de générer plus de ventes et de fidéliser tes clients pour de futurs achats.
Bonne chance dans tes préparatifs pour le BFCM et continue à améliorer tes compétences en marketing avec Dudigital Academy !